Eliminar cuenta

TucanGO permite solicitar la eliminacion de una cuenta desde la propia app o por correo de soporte.

Desde la app

Inicia sesion, entra en Perfil y usa la opcion Eliminar cuenta. La solicitud queda registrada automaticamente para revision del equipo de TucanGO.

Por correo

Si no puedes acceder a la app, escribe a contacto@tucango.es e indica tu nombre de usuario y telefono de cuenta (y si eres restaurante o rider).

Datos conservados

Al completar la solicitud se desactiva la cuenta y se anonimizan los datos personales basicos del perfil. TucanGO puede conservar registros operativos minimos de pedidos y liquidaciones cuando sean necesarios por obligaciones legales, contables, seguridad o resolucion de incidencias.

Contacto del responsable

TucanGO (en proceso de constitucion)

Av. La Rioja 28, Villanueva de la Canada, 28691 Madrid, Espana

contacto@tucango.es

Plazo habitual de revision: hasta 30 dias habiles desde la recepcion de la solicitud.